FAQ | PrecisionMetal

Naše běžné dodací lhůty jsou 48 hodin pro výrobu vaší objednávky, poté 2 až 5 pracovních dnů pro doručení.

Pošlete e-mail technické podpoře na signaturemetalclient@gmail.com s vaším e-mailem bez překlepů a podrobnostmi vaší objednávky (příjmení, jméno, adresa a číslo objednávky, pokud je máte). Změníme to.

Pokud jste při zadávání objednávky neobdrželi potvrzovací e-mail, může být zadaný e-mail nesprávný.

V tomto případě musíte uvést: příjmení, jméno, číslo objednávky a e-mailovou adresu bez překlepů na signaturemetalclient@gmail.com

Pokud jste již objednali a po nákupu obdržíte e-mail nebo SMS s výzvou k dokončení objednávky, neberte tuto zprávu v úvahu. Někdy zákazníci obdrží zpětné volání kvůli automatické chybě softwaru. Pokud jste obdrželi potvrzovací e-mail nebo SMS, vaše objednávka je zpracována naší službou.

Kontaktujte prosím signaturemetalclient@gmail.com co nejdříve. V některých případech vám můžeme změnit adresu, pokud vaše objednávka ještě nebyla zpracována naším skladem.

Jakmile balíček dorazí do třídičky nebo se první pokus o doručení nezdaří, obraťte se na poštovní služby vaší obce.


V případě, že vám vaši objednávku nebude možné doručit z důvodu nedostatečných nebo nepřesných informací o dopravě, může být vaše objednávka vrácena, jakmile budeme informováni, že objednávka byla vrácena.

24/7 ZÁKAZNICKÝ SERVIS

Náš tým je vám k dispozici pro jakékoli dotazy k našim článkům.

ZABEZPEČENÉ PLATBY

Správa našich online plateb je 100% bezpečná pomocí Stripe a Paypal.

DOPRAVA ZDARMA

Naše dodací lhůty jsou 2 až 5 dnů, doručujeme kamkoli na světě.

SPOKOJENI NEBO VRÁCENĚ PENÍZE

Na všechny položky nabízíme do 30 dnů spokojenost nebo vrácení peněz!